Magenta Mobile Collection: Система управления выездным взысканием для банков

Обеспечьте соблюдение требований ФЗ-230

Встроенный функционал аудиозаписи позволит фиксировать разговор с должником.

Система обработает данные с использованием крипто-шифрования и передаст на сервер для хранения.

Шифрование осуществляется лицензированными продуктами ООО «КРИПТО-ПРО».

Сократите время на подготовку сотрудника к выезду

Рабочий день ваших сотрудников больше не будет начинаться со сбора и распечатки информации о должниках.

Magenta автоматически соберет необходимые данные из учетных систем.

Система структурирует и передаст их на мобильное устройство сотрудника.

Планируйте расписание
встреч и звонков

Magenta.Mobile Collection автоматически учтет стратегию выездного взыскания, вероятное время нахождения должника в точке встречи, график работы сотрудника.

Расписание можно скорректировать вручную и отправить на мобильное устройство сотрудника нажатием одной кнопки.

Максимум информации - для предметного разговора

В момент разговора с должником сотрудник будет располагать всей информацией, необходимой для ведения аргументированного диалога. В мобильном приложении Maxoptra сотруднику доступны данные:

Личные
данные должника

ФИО, дата рождения, его фотография, паспортные данные, телефоны, место работы и т.д.;

Актуальная
финансовая информация

Имеющиеся договора и условия платежа, залоги, размер и срок просроченной задолженности, сумма начисленных процентов и пени на день выезда, история фактически произведенных платежей, история взаимодействия с должником, ранее полученные обещания и т.д.

Список поручителей и третьих
лиц

Имеющиеся договора и условия платежа, залоги, размер и срок просроченной задолженности, сумма начисленных

Используйте рабочее время максимально эффективно

Объезд должников
прямо из дома

Нет необходимости в предварительном посещении офиса: вся информация уже находится в приложении Magenta на смартфоне сотрудника.

Оптимальное
расписание

Система предлагает наилучший порядок объезда должников с учетом местоположения и времени встреч.

Кратчайший
маршрут

Во время движения мобильное приложение Magenta функционирует в режиме навигатора, поэтому сотрудник быстро приезжает в точку встречи.

Быстрый доступ
к информации

Во время беседы с должником сотрудник не тратит время на поиск информации: все необходимые данные под рукой - в приложении на смартфоне.

Контролируйте работу сотрудников

Будьте в курсе, где находятся ваши сотрудники и сколько времени они проводят у каждого клиента. Благодаря информации с мобильного приложения Magenta, вы будете узнавать о перемещении сотрудников и статусах выполнения встреч в режиме реального времени.

Вы сможете корректировать график выездов и оперативно передавать обновленное расписание выездному сотруднику, а также пресекать использование рабочего времени не по назначению.

Информация по выполненным выездам, фактическом времени, проведенном у должника, пробеге транспортного средства и нормативному расходу топлива содержится в отчетах.

Оперативно обрабатывайте информацию о результатах выезда

Никаких записей в блокнотах.

В момент встречи сотрудник фиксирует результаты разговора с должниками в утвержденной банком / агентством форме в мобильном приложении Magenta.

Приложение работает даже в оффлайн-режиме, сохраняя данные для последующей передачи.

Информация автоматически передается в учетную систему компании для дальнейших действий.

Проекты

Благодаря внедрению решения сотрудники ВТБ получили возможность оперативно получать на свои мобильные терминалы на базе OS Android всю необходимую информацию о назначенных на них работах и приступать к их исполнению без необходимости посещения офиса. ПАО ВТБ24

Новая система управления выездным взысканием поддерживает деятельность сотрудников на ходу и позволяет сэкономить около 30% их рабочего времени на планировании маршрутов, подготовке бумажных документов и посещении офиса. О проекте

Перед нами стояла задача автоматизировать планирование графиков встреч с должниками и использования рабочего времени сотрудников, сокращая время на построение логистики выездных мероприятий. Для проведения пилотного проекта, благодаря высокой степени готовности платформы, была выбрана Maxoptra.Mobile Collection. Важную роль при выборе сыграло наличие у команды Maxoptra опыта решения подобных задач в других банках ПАО Росбанк

Базовая версия Maxoptra - удобный инструмент управления процессом выездного взыскания, доступный небольшим компаниям. С ее помощью можно оценить возможности платформы Maxoptra в области оптимизации процессов сбора задолженности и принять решение о подключении к основной версии для управления выездным персоналом Maxoptra.Mobile Collection. ООО “Эксперт-Финанс”

С учетом планов Банка по увеличению числа клиентов в розничном секторе, руководством была поставлена задача упорядочивания и повышения эффективности деятельности подразделений досудебного взыскания задолженности. Мы пришли к решению о внедрении платформы Magenta. ПАО “Почта Банк”

Magenta
Mobile Collection

Обеспечьте соблюдение требований ФЗ-230

Сократите время на подготовку сотрудника к выезду

Планируйте расписание
встреч и звонков