1. Функциональные возможности
1.1. «Magenta.Scheduler»
Программное обеспечение предназначено:
● Для автоматического построения и оптимизации маршрутов движения сотрудников с учетом заданных пользователем ограничений. На основании данных о рабочем времени сотрудника, временах доступности точек, данных об активностях, которые необходимо выполнить в течение рабочего времени, ПО формирует плановые маршруты, описываемые порядком выполнения и плановым временем начала и завершения выполнения активностей на точках;
● Для сформированных маршрутов ПО вычисляет ключевые показатели маршрута, включающие в себя километраж, время работы, длительность переездов между географическими точками, в которых выполняются активности;
● Для активностей, которые не могут быть включены в маршруты без нарушения заданных пользователем ограничений, формируется детальное описание причин, по которым эти активности не были запланированы.
1.2. «Magenta.Track&Trace»
Программное обеспечение предназначено:
● Для визуализации на электронной карт-основе плановых маршрутов, (в т.ч. сформированных программным обеспечением
Magenta.Scheduler) с возможностью ручной корректировки маршрутов;
● Для поиска, просмотра и редактирования данных по выездам. Выезды в систему попадают через интеграционный слой с мастер системой, являющийся частью данного Программного обеспечения;
● Для хранения справочников, с возможностью их редактирования. В том числе, для создания и отображения центров сбора и зон сбора, автомобилей и сотрудников;
● Для подтверждения автоматически геокодированных адресов, согласно ролевой модели. Также существует возможность проводить ручное геокодирование;
● Для контроля план-факт контроля перемещения сотрудников и исполнения назначенных активностей;
● Для формирования отчетности об отклонениях от запланированных маршрутов, своевременности выполнения поставленных задач, фактических пробегах транспорта.
1.3. «Magenta.Mobile Client» Программное обеспечение предназначено автоматизации работы выездных сотрудников с использованием мобильных устройств.
Программное обеспечение предоставляет пользователю информацию о назначенных на него задачах, с необходимым для успешного выполнения работы уровнем детализации.
Также предоставляется информация о рекомендованном порядке посещения точек и визуализацией на картографической основе рекомендованного маршрута движения.
В рамках программного обеспечения пользователь выполняет выезды и задачи, актуализируя статус по ним в приложении.
Magenta.Mobile Client включает в себя работу со звонками:
● просмотр списка звонков, фильтрация, просмотр подробной
информации по звонку;
● выполнение вызова (набор номера осуществляется в стандартном
приложении);
● фиксация результатов звонка.
Предусмотрена возможность во время выполнения вызова сворачивать стандартное приложение набора номера и продолжать работу с программным обеспечением во время звонка.
Программное обеспечение предусматривает завершение активностей с заполнением информации по результатам и создание новых активностей по результатам текущей активности. Для удобной работы с картой предусмотрен полноэкранный режим. Программное обеспечение позволяет гибко кастомизировать workflow на мобильном клиенте, обновлять чек- листы и требования к полям и документам, реализовывать индивидуальные скрипты работы с каждым из клиентов.
1.4. «Maxoptra.Smart Fleet»
Программное обеспечение «Maxoptra.SmartFleet.» представляет собой решение для обеспечения администратора инструментом по управлению мобильными устройствами выездных сотрудников.
Программное обеспечение позволяет:
● управлять тиражированием мобильных приложений на заданные
группы пользователей;
● управлять приоритетом тиражирования программного обеспечения;
● обеспечивать мониторинг работы мобильного устройства и мобильного ПО;
● анализировать собранные данные о работе мобильного устройства и мобильного приложения для оперативного выявления, и решения возможных проблем и нештатных ситуаций.
В состав программного обеспечения «Maxoptra. SmartFleet.» входит АРМ администратора и мобильный клиент — для привязки учетной записи к конкретному мобильному устройству.
1.5 Maxoptra.Mobile Collection«Mobile collection» - система управления автоматизированным сбором просроченной задолженности.
Система позволяет вести работу с должниками на различных этапах: LIGHT, SOFT, HARD, Skip Tracing. В системе предусмотрена фиксация
взаимодействия с должником (активности, обещанные платежи). Также система поддерживает работу кросс-процессов:
● Управление стратегией взыскания;
● Работа с залогами и непрофильными активами;
● Работа с VIP клиентами;
● Работа с умершими;
● Банкротство должника;
● Судебное производство;
● Исполнительное производство;
● Противодействие мошенничеству;
● Продажа и списание активов;
● Отчетность.
Система управления коллекторской деятельностью «Mobile collection» предназначена для автоматизации деятельности выездных сотрудников при осуществлении работы с должниками, имеющими просроченные задолженности.
В рамках автоматизации решаются задачи:
● получения всей необходимой информации из бэк-систем банка;
● оптимальное планирование выездов с учетом географического расположения клиентов, точек старта и финиша сотрудника, времен доступности сотрудников, приоритетности выездов, «временных окон» выездов и большого количества дополнительной информации;
● запланированные выезды, маршруты по ним, клиентская информация, а также задачи по выполнению различных активностей передаются на мобильное устройство сотрудника;
● мобильный клиент передаёт в серверную часть актуальную информации о выполнении выездов и других активностей в режиме реального времени, что позволяет строить отчетность о результатах работы.
1.6 Maxoptra.Couriers
Maxoptra.Couriers - специализированное решение для автоматизации процесса доставки банковских карт.
Система поддерживает автоматизацию процессов:
- Согласование с клиентом даты/времени передачи карты на этапе приема заявки
- Управление процессом доставки карты
- Активация карты
В рамках автоматизации решаются следующие задачи:
- Уточнение местоположения адресов клиентов;
- Деактивация недействительных адресов;
- Организация учета и планирования доступных временных слотов для заказа доставки;
- Планирование оптимальных маршрутов доставки карт;
- Передача запланированных маршрутов и информации по каждой задаче на доставку на мобильное рабочее место курьера;
- Обеспечение бизнеса процесса передачи карты на мобильном устройстве, включая фотоподтверждение доставки и активацию карты;
- Оперативный контроль выполнения задач и текущего местоположения выездного сотрудника;
- Оперативная отчетность по всем подразделениям относящихся к доставке карт
- Администрирование НСИ решения: - Сотрудники; - Автомобили; - Подразделения; - график работы сотрудников;- Ограничения учитываемые при планировании;
- Интеграция с ИС системами клиента
1.7 «ЭкоТех Лоджистикс (EcoTech Logistics)»
«ЭкоТех Лоджистикс» - специализированное решение для управления собственным и подрядным транспортом организаций, осуществляющих процесс обращения твердых коммунальных отходов.
Система поддерживает работу процессов:
● Ведение реестра контейнерных площадок (КП);
● Управление процессом вывоза ТКО;
● Анализ статистики выполнения работ по сбору и вывозу ТКО.
Система управления транспортом «ЭкоТех Лоджистикс» предназначена для автоматизации деятельности подразделений регионального оператора по обращению с ТКО, диспетчеров и водителей мусоровозов.
В рамках автоматизации решаются задачи:
● инвентаризация КП с фиксацией всей необходимой информации о состоянии КП (адрес и координаты расположения, тип покрытия, тип ограждения), типе и числе установленных накопителей, фото;
● получение из внешних систем информации о законтрактованных графиках обслуживания для индивидуальных КП;
● планирование оптимальных маршрутов вывоза ТКО с учетом географического расположения КП, территориального деления, графика обслуживания, типа и числа установленных накопителей;
● передача на мобильное рабочее место водителя информации о запланированных задачах на вывоз ТКО и рекомендованном маршруте объезда КП;
● навигация водителя к следующей КП в маршруте;
● получение с мобильного устройства водителя и бортовых GPS/ГЛОНАСС блоков информации о фактическом местоположении мусоровоза, факте обслуживания КП, состоянии КП (повреждение накопителей, необходимость уборки, фотоподтверждение вывоза);
● предоставление диспетчеру возчика регионального оператора и перевозчика доступа к информации о текущем статусе исполнения маршрутов по вывозу ТКО (согласно зонам ответственности);
● передача во внешние системы информации о фактически выполненных вывозах.
В состав ПО входят АРМ администратора, АРМ диспетчера регионального оператора, АРМ диспетчера перевозчика и мобильный АРМ Водителя.
1.8. Цифровая логистическая платформа «Цифровая логистическая платформа» - система для управления транспортом (ТС) в нефтегазовом секторе.
Система поддерживает работу процессов:
● Управление технологическим транспортом;
● Выездное сервисное обслуживание;
● Корпоративные перевозки персонала;
● Работа служб снабжения;
● Отчетность.
Система управления транспортом «Цифровая логистическая платформа» предназначена для автоматизации деятельности всех лиц, участвующих в цепочке: подача и согласование заявки на выделение ТС, трансформация заявки на ТС в набор связанных наряд заказов на выделение ТС, назначение ТС на наряд заказы и планирование оптимальных маршрутов передвижения ТС, ведение отчетности по факту
выполнения заявок.
В рамках автоматизации решаются задачи:
● подача заявки на выделение ТС либо реализацию технологического процесса, посредством портала Заказчика или через мобильное приложение Заказчика для легкового транспорта;
● согласование или отклонение заявок на выделение транспорта в соответствии с заданным бизнес процессом;
● оптимальное распределение транспорта с учетом географического расположения точек выполнения работ, времени доступности и сменности водителей, местоположения гаража ТС, точек смены водителей, временных окон выполнения заявок и другой информации необходимой для
планирования;
● передача на мобильные рабочие места водителей информации о запланированных наряд заказах и деталях заказанной работы, оптимальных маршрутах передвижения, информация о контактном лице, а также доп. информации необходимой для исполнения наряд заказа;
● мобильное приложение исполнителя передает на серверную часть актуальную информацию о выполнении нарядов в режиме реального времени, что позволяет строить выполнять план факт анализ и оперативно реагировать в случае отклонений;
● информация поступающая с мобильного устройства исполнителя позволяет информировать заказчика о ходе выполнения работ посредством портала заказчика или мобильного приложения заказчика;
● отчетность о результатах работы.
1.9. Magenta.Visual frameworkMagenta.Visual framework - программное обеспечение предназначено:
● Для визуализации бизнес сценариев по организации работы с выездами и планирования оптимальных маршрутов выездных сотрудников;
● Для визуализации справочников, отображения центров сбора и зон сбора, автомобилей и сотрудников, визуализации исполнения активностей сотрудников, в том числе оперативный контроль;
● Для отображения плановых маршрутов, сформированных программным обеспечением Magenta.Visual framework. Также для отображения доступны незапланированные выезды;
● Для визуализации статуса выезда. Выезды в систему попадают через интеграционный слой с мастер системой, являющийся частью данного Программного обеспечения;
● Для визуализации стандартной отчетности.
2. Стоимость продуктов Magenta
