Система управления транспортировкой пациентов

Национальная служба здравоохранения Великобритании (National Health Service, NHS) — государственное учреждение, оказывает услуги бесплатной медицинской помощи британцам, обладателям карты EHIC, беженцам. В среднем учреждения NHS принимают миллион пациентов за 36 часов.

Цель проекта

Среди всего прочего, NHS оказывает услугу транспортировки пациентов между медучреждениями и местами проживания для выполнения обследований и лечения. С помощью решения для управления перевозками требовалось повысить качество услуги, предоставляемой пациентам, и повысить эффективность логистических операций.

Результат

Система управления перевозками пациентов на базе платформы Magenta автоматически строит маршруты с учетом времени приема, местоположения медучреждения и места проживания пациента, требований к транспортировке и оснащенности транспорта необходимым оборудованием, допустимой длительности перевозки, необходимости присутствия при перевозке медицинского персонала.

Расписание поездок и информация о пациентах отправляются водителям на мобильные рабочие места в приложение Magenta.

В случае необходимости система корректирует маршрут и обновляет информацию в приложении сотрудника.

Благодаря автоматическому учету при планировании информации о состоянии пациента и показаниях к перевозке удалось снизить нагрузку на специализированные машины и привлечь большее число волонтеров на частных автомобилях.