Календарное планирование работ для мерчандайзеров и торговых представителей
Для трейд-маркетинговых агентств
Travel-time на уровне не более 12%
Для производителей
Утилизация рабочего времени не менее 98%
Сокращение затрат на ГСМ
Возможности и модули сервиса
Автоматическое планирование
- Автоматическое построение маршрутов и составление графика работ на тысячи сотрудников за 60 минут;
- Учет привязки точек за исполнителями, частоты и интервалов между визитами, временные окна и рекомендованные дни посещений;
- Повышение утилизации по загрузке сотрудника на день, минимизация времени перемещения и пробега;
- Подбор оптимальных параметров и настроек автоматического планирования на этапе моделирования перед запуском.
Нажмите на картинку, чтобы увеличить и посмотреть весь функционал
Узнайте, сколько вы теряете — и сколько можете сэкономить
Даже при наличии SFA-систем многие агентства не измеряют ключевые метрики: фактическую загрузку сотрудника (FTE), время в пути (travel time) или стоимость одного визита. Без этих данных невозможно понять, есть ли резервы — и сколько они стоят.
Вы продолжаете планировать вручную, теряя до 20% рабочего времени на дорогу и координацию. Вы не можете точно ответить, хватит ли текущих ресурсов на новую программу производителя или сколько реально сэкономите при оптимизации. Это не просто неудобство — это прямые, измеримые потери в бюджете каждый месяц.
Мы предлагаем предпроектную консультацию с расчётом реального ROI. На основе ваших данных мы смоделируем оптимальные маршруты и покажем:
- На сколько вы сможете снизить FTE без потери охвата;
- До какого уровня сократится travel time (в %);
- Какой будет утилизация рабочего времени (цель — ≥98%);
- Сколько рублей в месяц вы сэкономите на логистике и ФОТ.
Как повысить точность планирования работы полевых сотрудников при работе с десятками брендов
Предпроектное обследование для крупного трейд-маркетингового агентства
Задача
Крупное трейд-маркетинговое агентство управляет полевыми командами в 30+ городах. У каждого производителя, c которым работает агентство — собственная адресная программа, частота визитов, длительность сервиса и SLA. Уникальные условия при работе с несколькими брендами не позволяют получать необходимый уровень проработки. Несмотря на использование SFA и специализированных решений в виде маршрутизаторов, каждый проект требует ручных корректировок при планировании работы полевых специалистов из-за чего растёт риск ошибок и перегрузки сотрудников.
Руководство поставило цель: снизить влияние человеческого фактора и обеспечить 98% утилизацию рабочего времени мерчандайзеров, при соблюдении travel time <12%, без изменения объёма визитов и штатного расписания.
Текущие ограничения
-
Жёсткая привязка к шаблонам. Системы не учитывают уникальные параметры каждого бренда: разное сервисное время, «запрещённые» часы посещения, обязательное закрепление точки за конкретным исполнителем.
-
Невозможность оперативного перепланирования. При изменении программы за 2–3 дня до старта недели маршрут строится «на глаз» — с оценками, а не расчётами.
-
Отсутствие прогнозной аналитики. Нет возможности смоделировать эффект от изменений: сколько потребуется FTE, как изменится утилизация, будет ли выполнено 100% визитов.
Подход к решению: моделирование с учётом всех ограничений
Для предпроектного обследования выбрали ограниченную территорию с плановыми и фактическими маршрутами, определились с ограничениями, которые требуется соблюдать:
График: 5/2, с 09:00 до 18:00
Гибкий график обеда: 1 час, в диапазоне с 12:00 до 14:00
Приоритетное передвижение пешком
Для каждой точки — индивидуальное сервисное время и частота
Минимальный разрыв между визитами — 1 день, предпочтительно 2–3, но не более 7
Результаты моделирования с учетом всех требуемых условий показали:
- оптимизацию планового количества FTE от 3,23% до 21,42%,
- прогноз утилизации рабочего времени – 97,53%,
- сокращение travel time до 5,55%,
- подтверждение 100% выполнения визитов.
Никаких изменений в программе. Ни одного дополнительного KPI. Просто расчёт вместо оценки.
Плановый экономический эффект при масштабировании
При внедрении решения на сеть из 1000 исполнителей и 65 супервайзеров эффект становится значительным:
- Оптимизация численности мерчандайзеров до 215 FTE,
- Снижение нагрузки супервайзеров высвобождает более 9 FTE,
- Общий эффект — более от 4,2 до 20 млн ₽ в месяц.
Для расчетов были использованы: ставка заработной платы мерчандайзера = 60 000 руб./мес. (на руки) | ставка заработной платы супервайзера = 100 000 руб./мес. (на руки) | ставка НДФЛ =13% и ставка по страховым взносам = 30,20%
Для кого это работает
Решение подходит агентствам, которые:
- используют цифровые инструменты, но всё ещё планируют маршруты вручную или с сильной корректировкой,
- хотят прогнозировать, а не «догадываться», сколько сотрудников нужно для выполнения новой программы,
- иметь более гибкие инструменты для анализа рентабельности бизнеса
Сроки обследования составляют не более 2 недель с момента предоставления данных.
Результат:
- готовые маршруты с детализацией по времени и порядку,
- отчёт с KPI: FTE, утилизация, транзит, выполнение,
- расчёт эффекта при масштабировании.
Чтобы получить индивидуальный расчёт эффективности внедрения календарного планирования работы выездных сотрудников — заполните форму ниже.
Оставить заявку на расчет
Если вас интересует индивидуальный расчёт эффективности внедрения календарного планирования работы выездных сотрудников — заполните форму заявки.
Наши специалисты подготовят предварительную оценку потенциальной экономии и предложат формат взаимодействия, соответствующий вашей инфраструктуре.