Инженер технической поддержки

В продуктовую команду Maxoptra ищем опытного специалиста в техническую поддержку.

по результатам собеседования

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

Вы будете обеспечивать своевременную и эффективную поддержку клиентов/пользователей продукта Maxoptra

В ваши обязанности будет входить приём, анализ и решение технических вопросов с целью предоставления наиболее грамотного и быстрого решения. Кроме этого разбор и оценка проблем клиентов и запросов на изменение/улучшение функциональности, а также приоритизация данных заявок согласно пожеланиям клиентов, контрактным обязательствам и правилам, принятым в компании Magenta. Так же вы будите осуществлять мониторинг и управление жизненным циклом заявок

Пишите на hr@magenta-technology.com

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Мы платим официальную зарплату выше рыночного уровня, и оформляем отношения по Трудовому Кодексу РФ. Помимо заработной платы у нас есть квартальный «антикризисный» бонус. У нас одна из лучших программ ДМС по Самаре
Профессиональные преподаватели английского языка ведут несколько учебных групп разных уровней владения языком. Мы приветствуем когда наши сотрудники много общаются с нашими англоязычными заказчиками
Мы помогаем нашим разработчикам повышать свой профессиональный уровень. У нас проходят Java Meetup, к нам приходят интересные спикеры. Программисты могут пройти сертификацию на знание Java

ТРЕБОВАНИЯ

Высшее техническое образование; Письменный и разговорный английский язык на уровне upper-intermediate; Знание методологии разработки и поставки программного обеспечения; Знание SQL на уровне написания запросов; Желателен опыт работы на UNIX, знание основных команд и утилит операционной системы; Опыт работы в CS или QA от 1 года будет преимуществом.

Jira
Linux
MS SQL

ОФИС

Мы работаем в просторном офисном пространстве, расположенном на улице Ново-Садовая, ост. «Пирамида». Это удобно тем, что мы не стоим в пробках.

Для продуктивной работы необходим отдых, поэтому у нас в офисе есть настольный теннис, кофе машина, душ, массажное кресло, кикер, дартс и множество компактных гимнастических «девайсов».

Присылайте письмо о себе на hr@magenta-technology.com
Вакансии

Мы постоянно расширяемся, поэтому сейчас у нас открыто 9 вакансий.


Самара
Тольятти
9 ВАКАНСИЙ